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　　党性熔炼、效劳至上,在我市促进“生态、开放、生机、精美”确当代化高品格都会建立的新征程中,一支据守着“群众电业为群众”稳定初心的彩虹党员效劳队活泼在下层,为美妙糊口充电、为斑斓都会赋能。

　　2020年以来,国网潍坊供电公司对峙党建管辖,依托彩虹党员效劳队,组建了“1+1”效劳团队(1名效劳队员+1名客户司理),自动将效劳关隘前移,打造社区(村)网格,深度嵌入社区效劳办理系统,让老苍生深居简出乐享最优效劳,真正做到把“面临面”效劳送抵家门口,把“键对键”效劳融到指掌间,把“心连心”效劳嵌到网格里,成为社区苍生定心合意的“电保母”。

　　“为企业奉上合意电,让群众用上暖心电,做优做亮彩虹党员效劳队品牌,为当代化高品格都会建立增加亮度、温度和力度。”国网供电公司党委李作兵如是说。

　　建立高品格社区,电力效劳前锋先行。社区作为社会开展的根底,只要建立好,效劳好,让它成为最活泼的“都会细胞”,高品格都会创立才有了“根”,有了“源”。

　　“别看小区里都是老年人,但用电成绩我们可历来没愁过。供电公司跟咱社区居委会签订了‘1+1’效劳协作和谈,在社区效劳中间,有供电公司效劳队值守,如果用电有成绩,我们一叫他们就到。”曹家巷社区居委会江宏说。

　　曹家巷社区是典范老旧小区,老龄生齿多、动作未便,有的茕居白叟以至没有装置德律风,如许的老旧小区同样成了供电效劳的隐形“盲点”。国网潍坊供电公司将打造老旧小区品格效劳作为党建代价转化的“课题”,在各小区设置彩虹党员效劳队站,把电力效劳推送至家门口,完成停业厅“一次不跑”,“一次性”处理用电成绩,买通了供电效劳“最初一千米”。

　　效劳是最好的办理。该公司根据供电收集及台区网格对全市社区停止分别,在每一个社区摆设最少1名效劳队员和1名台区司理,“1+1”为住民供给用电效劳,按期走进社区“送效劳”,亲密与客户的干系,完成了社区效劳办理系统“全笼盖”。

　　“出了趟远门,一返来咱那走道里的灯都亮了!”2020年4月20日,国网潍坊供电公司彩虹党员效劳队在访问中理解到,曹家巷社区楼道照明破坏严峻,思索到白叟们的出行宁静,效劳队主动和谐,协同本地居委会第一工夫为小区楼道改换新的照明装备并查抄电力线路宁静。效劳队时辰把住民用电宁静放在心上,给了他们看得见的宁静感。

　　走进曹家巷社区居委会、社区效劳中间、住民小区等公开场合,到处可见一块块夺目的白色公示牌,这是国网潍坊供电公司推出的便民步伐——“万名党员护万家灯火”“1+1”供电效劳公示牌。

　　住民有啥用电困难,效劳即刻投递。2020年头以来,国网潍坊供电公司构造107家供电所,2861名台区司理在所辖社区内吊挂党员效劳队队员和客户司理效劳公示牌。公示牌上,小区供电信息、效劳队员姓名、照片、联络德律风、事情职责和效劳内容等包罗万象,上面还张贴了最新停电通告、电价政策、便民提示等,将效劳许诺贴抵家门口,让电力效劳入驻社区糊口“效劳圈”。

　　国网潍坊供电公司主动努力于提拔老苍生网购式办电体验,设置彩虹党员效劳队德律风专线小时呼应苍生用电需求、承受客户征询。该公司还参照快递派单上门的方法,按期上门问需求、问倡议,针对特别客户建档备案,实施自动式效劳,全方位处理客户用电困难。

　　智能化的供电效劳让“动入手指零上门”成为理想。交费、办电、综合能源效劳等营业“一网通办”,线上线下无缝对接,让客户深居简出就可以享用到更快速、更优良的用电效劳。

　　国网潍坊供电公司立异“网上国网”推行方法,建造“网上国网”漫画式利用手册,让用户可以更好地把握线上效劳本领,自动登门面临面讲授,依托电力大数据,供给专属用能阐发,让用电征询、毛病报修、停电征询、政策解读等都能经由过程线上方法处理。

　　“彩虹旗号亮出来,前锋效劳显出来,营商情况优起来”。该公司党委凸起“引领”“标准”“前锋”三大特性,让彩虹党员效劳队成为践行优化营商情况,简化电力得到的先行者。

　　财产转型晋级与都会品格提拔共生双赢,依托党员效劳队,国网潍坊供电公司上门对接全市220个严重重点项目,确保“接到需求完工,早于需求完工”,尽力跑出电力“加快率”。市县效劳队环绕全市137个大型重点企业客户和近万其中小型企业(商户),自动上门效劳,在供电企业和客户之间架起党联络下层的“连心桥”,从“得到电力”环节,助力全市多个项目工程建立顺遂提速,极大提振了都会经济开展生机。

　　2020年固然有疫情影响,但国网供电公司党员效劳队的效劳没有打折,相反,他们一手抓防疫、一手抓效劳,经由过程“一对一”跟踪效劳,“先受理、先施行、同步考核材料”办电方法,供给最优化的供电效劳计划,为企业节流投资,收缩建立周期。同时,片面落实“抗疫情、保供电、为群众”十项护航办法等政策,提拔用电品格,为都会品格提拔增光添彩。

　　歌尔智能硬件财产园项目是省、市放慢新旧动能转换重点项目,分三期建立,是歌尔团体打造新一代信息手艺500强企业的主要一环,建成运营后年贩卖支出可达256亿元,吸收高低流配套企业20家以上,动员4万人失业。

　　今朝,财产园一期项目正在建立中,第三期的供电计划已计划完成,国网潍坊供电公司为歌尔智能财产园自动超前供给电力支持的古迹,已成为助力优化营商情况的标杆范例。

　　虽因疫情耽搁了一段工夫,但有了像供电人如许的踏实效劳,项目停顿顺遂。歌尔团体建立项目总监马光波说:“项目可以停顿疾速,多亏了潍坊电力人自动上门效劳。我们如今固然是一期项目,但供电公司把我们的用电计划间接做到了三期。”

　　“项目对加强周边地区开展的辐射动员具有主要意义,我们涓滴不敢放松。”国网潍坊供电公司营销部大客户司理班班长孙清说。为让项目快速落地,快速投产,快速达效,国网潍坊供电公司党员效劳队自动上门效劳,为客户开拓办电绿色通道,次要指导重点包靠,专业部分组建专家团队定点包靠。

　　2020年,国网潍坊供电公司自动对接全市202个疫情防控重点客户,体例“一户一策”保电计划,对阳光融和病院等定点救治场合施行“一级保电”。

　　展开大访问举动,在22天内完成各级党委当局、重点企业、省扶贫重点村等28.93万客户访问,宣扬政策、理解需求、处理成绩。

　　2020年公司前后出台“抗疫情、保供电、为群众”10项护航办法、助力企业复工复产12项办法、落实国度阶段性低落企业用电本钱8项办法,为契合前提的28万客户降费5%、估计节省电费收入可达8.3亿元；为3870家中小企业打点计费方法变动、停息营业,减免根本电费4768万元；疫情时期严厉落实“欠费不断供”政策,保证8.94万欠费客户一般用电,减免电费违约金163.52万元……

　　作为大众效劳型企业,国网潍坊供电公司勇于担任,主动作为,研讨制定了效劳“重点事情攻坚年”八大保证步伐,包罗建立刚强智能电网、连续提拔用电品格星空体育平台、高效促进电能替换、片面推行充电设备、效劳斑斓村落建立、履行常态包保机制、连续简化得到电力、助力决胜脱贫攻坚等,助力经济社会开展、效劳改进民生。

　　国网潍坊供电公司不竭助力都会高质量开展,不只买通部分壁垒,经由过程鞭策提拔行政审批服从优化电力营商情况,还连续探究完美都会糊口场景,展开自动效劳,依托电力大数据,供给专属用能阐发,提早处理用能非常、用能质量不高档成绩,变过后注释为事前防备,进步聪慧用能程度,高效鞭策全市优化电力营商情况品格由“量”的积聚改变为“质”的提拔。

　　“电商、电商,无电难商；淘宝、淘宝,没电商跑。”临朐县寺头镇具有500多家护栏加工场、600多家个别加工户,是锌钢及铝艺护栏、门窗的次要产地。搭乘互联网“快车”,依托电商平台设立收集店肆,经由过程淘宝、牵牛等收集推介、线上直播方法,产物脱销天下、走向天下。2019年在阿里巴巴公布天下淘宝村榜单上,该镇的吕匣、箕子山、王庄三村的三个乡村以线上高贩卖额当选“中国淘宝村”,寺头镇因而成为“淘宝镇”。

　　“没有党员效劳队的跟进效劳,淘宝村、淘宝镇开展不了这么快。”镇上的加工户们如许点评。临朐公司构造彩虹党员效劳队紧跟淘宝财产用电需求,尽力优化供电情况,倾力效劳“淘宝”业开展,成为电商网上贩卖的刚强支持。

　　跟着淘宝电商线上买卖量的不竭增大,又催生了线下很多新的创业实体。党员效劳队把效劳电商淘宝财产作为第一义务,对申请创业的淘宝电商用户,施行“一户一策、特事特办”,主动推行“网上办、零证办、一链办”,重点商户施行包保打点效劳,全方位满意客户需求。基于淘宝网上买卖特性,鼎力推行网上国网、电e宝等线上缴费方法,使淘宝电商深居简出缴费,把更多的精神用于线上运营,让更多产物走出临朐,走出潍坊。

　　比年来,国网潍坊供电公司对峙“让大众少跑腿,让数据多跑路”,使用办电政务信息共用功效,上线“房产+用电”结合过户,老苍生在房管局倡议房产过户的同时,党员效劳队队员按照房管局体系推送信息,自动联络衡宇生意单方,协助线上打点用电过户,一条龙处理老苍生后顾之忧。

　　“没想到如今房产和电表能够同时过户了,效劳中转家门口,一趟腿没跑,这服从,这质量,杠杠滴!”2020年10月9日,家住寿光市御景名都社区的牟师长教师,认真看过由彩虹党员效劳队队员递来的《供用电条约》后,合意地签下了名字,顺遂完成所购房产和衡宇电表的同步过户。

　　国网潍坊供电公司党员效劳队前后获评“国度电网金牌党员效劳队”“潍坊市最好意愿效劳构造”等。他们存心用情用力,助力潍坊成为“让当地人骄傲星空体育、让外埠人神驰”的“生态、开放、生机、精美”当代化高品格都会,片面唱响“鸢都彩虹”品牌力气。